환불정책 및 청약철회

회사는 무료 3편을 먼저 제공하여, 결제 전에 서비스를 충분히 체험할 수 있도록 하고 있습니다.

유료 결제 후 글을 한 편도 생성하지 않은 경우, 결제일로부터 7일 이내에 청약철회(전액 환불)를 요청할 수 있습니다.

글 생성(디지털 콘텐츠의 제공)이 시작된 경우에는 「전자상거래법」 제17조 제2항에 따라 이미 제공된 부분에 대한 청약철회가 제한됩니다.

프로 구독은 대시보드에서 언제든지 해지할 수 있으며, 해지 시 다음 결제부터 청구가 중단됩니다. 이미 결제된 기간은 종료일까지 정상 이용할 수 있습니다.

회원 탈퇴 시 구독은 즉시 해지되어 추가 청구가 발생하지 않습니다. 다만 이미 결제·이용이 시작된 구독료는 위 청약철회 기준에 따라 환불이 제한될 수 있습니다.

환불은 결제 시 사용한 수단으로 처리되며, 결제대행사(토스페이먼츠)의 정책에 따라 영업일 기준 수 일이 소요될 수 있습니다.

환불은 cs@ateflo.com 으로 가입 이메일과 결제 내역을 기재해 요청해 주세요.

상호: 디버깅히어로즈 / 대표자: 박신우

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